CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER ACQUISTI ONLINE SUL SITO
frescoshop.irinox.com

1. INFORMAZIONI SOCIETARIE

IRINOX S.P.A, con sede legale in Via Caduti nei Lager 1, 31015 Conegliano (TV), Italia, numero di iscrizione al Registro Imprese di Treviso n. 191113, P. IVA n. 02152370264 (di seguito “Irinox”), rende disponibile ai Consumatori (così come definiti al successivo art. 2) la possibilità di acquistare i propri prodotti a marchio IRINOX, (di seguito i “Prodotti”) ed altresì una serie di servizi (di seguito i “Servizi”), tramite il sito web frescoshop.irinox.com (di seguito il “Sito”), di cui IRINOX è l’unica ed esclusiva titolare.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE E NORMATIVA RILEVANTE

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003). Il servizio di vendita regolato dalle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori. A tal proposito, per “consumatori” si intendono, ai sensi del Codice del Consumo, le persone fisiche, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale (di seguito, i “Clienti” o il “Cliente” o i “Consumatori” o il “Consumatore”).

Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano qualificabili come Consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile come Consumatore, troveranno applicazione le presenti Condizioni Generali ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:

i. all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 9;
ii. l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti indicata all’articolo 8 ma esclusivamente delle garanzie previste dal Codice Civile;
iii. all’acquirente non saranno riconosciute eventuali ulteriori tutele previste dalle presenti Condizioni Generali che riflettono o recepiscano previsioni inderogabili previste dalla legge a favore del Consumatore;
iv. il contratto concluso tra Irinox e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana.

Ai rapporti tra il Irinox e il Cliente si applicano esclusivamente le Condizioni Generali nella versione vigente al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Non verranno riconosciute condizioni divergenti, salvo che la loro validità non sia stata espressamente approvata da Irinox per iscritto.

Il Cliente può prendere visione in qualsiasi momento delle Condizioni Generali sul Sito all’indirizzo frescoshop.irinox.com, avendo altresì la possibilità di salvare le medesime sul proprio computer e/o di stamparle. Le Condizioni Generali applicabili all’ordine del Cliente saranno comunque inviate al Cliente separatamente, tramite l’invio delle e-mail “Conferma d’Ordine”.

Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Cliente deve possedere la maggiore età e la capacità di agire, che il Cliente dichiara di possedere.

3. PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI

La presentazione e la pubblicizzazione dei Prodotti e Servizi sul Sito non rappresentano alcuna offerta giuridicamente vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Irinox non è responsabile nei confronti del Cliente in caso di mancata disponibilità di un Prodotto o di un Servizio.

4. PREZZI

Tutti i prezzi dei Prodotti e dei Servizi indicati sul Sito sono comprensivi di costi di imballaggio standard e IVA. Le spese di consegna sono, a seconda della modalità di consegna scelta tra quelle disponibili sul Sito, o a carico di Irinox o a carico del Cliente. Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il relativo prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’invio del relativo ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

5. ORDINE DI ACQUISTO

Il Sito riporta le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun Prodotto e Servizio. Irinox si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti e Servizi acquistabili sul Sito.

I Prodotti e Servizi presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti e/o Servizi d’interesse del Cliente e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei medesimi, per eseguire l’acquisto di quelli inseriti nel carrello, il Cliente sarà invitato a (i) registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) eseguire il login al Sito, qualora il Cliente sia già registrato, ovvero (iii) fornire i propri dati al fine di completare l’ordine di acquisto. Il Cliente dovrà quindi (i) compilare l’ordine di acquisto attraverso l’apposito modulo d’ordine, (ii) selezionare la modalità di consegna e le modalità di pagamento, (iii) leggere attentamente e accettare - attraverso l’inserimento di un apposito segno di spunta - le Condizioni Generali (comprensive dell’informativa sul recesso) e l’Informativa sulla Privacy (iv) trasmettere l’ordine di acquisto a Irinox tramite il tasto “Conferma Ordine”.

Prima di inoltrare l’ordine di acquisto il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni/modifiche ai dati inseriti seguendo l’apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal carrello virtuale).

La trasmissione dell’ordine di acquisto costituisce una proposta contrattuale di acquisto relativa al Prodotto e/o Servizio selezionato, disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e vincolante per il Cliente (fermo restando il diritto di recesso previsto al successivo articolo 9).
Un contratto tra Irinox e il Cliente si conclude solo nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di Irinox dell’accettazione dell’ordine di acquisto inoltrato mediante la procedura prevista sul Sito. Irinox ha il diritto di - ma non è obbligata ad - accettare la proposta del Cliente. L’accettazione da parte di Irinox dell’ordine di acquisto sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto (la “Conferma d’Ordine”).

La mancata disponibilità di uno o più Prodotti o Servizi ordinati sarà evidenziata all’interno del Sito. In tale eventualità la proposta d’ordine verrà respinta, o accettata limitatamente ai Prodotti o Servizi disponibili. In caso di accettazione parziale, il Cliente è tenuto a corrispondere solo il prezzo relativo ai Prodotti o Servizi disponibili (qualora il pagamento avvenga mediante carta di credito, al Cliente sarà addebitato solo l’importo corrispondente ai Prodotti disponibili).

La Conferma d’Ordine conterrà il numero dell’ordine, un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti e/o Servizi acquistati, l’indicazione del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna e una copia delle Condizioni Generali contenenti altresì l’informativa sul diritto di recesso.

L’ordine di acquisto del Cliente, la relativa Conferma d’Ordine e le condizioni generali applicabili al rapporto fra il Cliente e Irinox saranno archiviati elettronicamente da Irinox nei propri sistemi informatici. Il Cliente potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail ad Irinox all’indirizzo di posta elettronica fresco@irinox.com.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento del prezzo dei Prodotti e Servizi acquistati attraverso il Sito dovrà essere effettuato contestualmente al caricamento dell’Ordine di acquisto. Il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte di Irinox avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i o Servizio/i acquistato/i sul conto corrente di Irinox.

Il pagamento potrà essere eseguito tramite bonifico bancario, carta di credito, tramite PayPal o finanziando l’acquisto tramite “Sella personal credit” direttamente dal sito internet, alle condizioni di seguito descritte.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, carta di credito o PayPal, il pagamento del prezzo dei Prodotti e Servizi acquistati attraverso il Sito dovrà essere effettuato contestualmente al caricamento dell’Ordine di acquisto. Il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte di Irinox avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i o Servizio/i acquistato/i sul conto corrente di Irinox.

Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario, il Cliente dovrà indicare i codici “Swift” e “IBAN” riportati nel modulo d’ordine, specificando il numero d’ordine. Tutti i costi e le spese (ivi incluse le eventuali commissioni bancarie) associati al bonifico bancario ed eventualmente addebitati di volta in volta al Cliente dal proprio istituto di credito restano a carico del Cliente.

Qualora la modalità di pagamento scelta sia tramite il finanziamento di “Sella personal credit”, il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte di Irinox avrà inizio al momento del ricevimento da parte di Irinox della delibera positiva da parte dell’istituto finanziatore.

Nel caso in cui, per una qualsiasi ragione, entro il termine di sette giorni previsto dal presente articolo non sia possibile addebitare sulla carta di credito gli importi dovuti dal Cliente (o, in caso di bonifico bancario, i fondi corrispondenti a tali importi non siano disponibili sul conto corrente bancario di Irinox), il contratto concluso tra il Cliente e Irinox si intenderà risolto e il relativo ordine annullato.

Irinox invia al Consumatore, nel collo insieme alla merce, una copia di cortesia non valida ai fini fiscali della fattura accompagnatoria e trasmette tempestivamente a SDI (Sistema di Interscambio) la fattura in formato elettronico che, successivamente, l’Agenzia delle Entrate metterà a disposizione nell’area riservata del Consumatore stesso.

7. TRASPORTO E CONSEGNA

Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e Servizi e i tempi di consegna degli stessi; tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Irinox.

Irinox si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni dal giorno del ricevimento da parte del Cliente della Conferma d’Ordine.

La spedizione dei Prodotti ordinati dal Cliente avverrà nella modalità selezionata dal Cliente, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto. Non si effettuano consegne presso caselle postali.

Irinox invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione (Conferma di Avvenuta Spedizione) successivamente alla spedizione dei Prodotti.

Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna dei Prodotti: (i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; (ii) che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera.

Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del vettore/spedizioniere.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso del Prodotto.

8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ DEL VENDITORE, SEGNALAZIONE DEI DIFETTI DI CONFORMITÀ E INTERVENTI IN GARANZIA

Ai sensi del Codice del Consumo Irinox garantisce al Cliente che i Prodotti saranno privi di difetti di conformità per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Cliente. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite da Irinox.

A pena di decadenza, il Cliente ha l’onere di denunciare ad Irinox eventuali difetti di conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta. A tal proposito il Cliente è tenuto a contattare l’assistenza alle vendite di Irinox, tramite e-mail o posta ordinaria, agli indirizzi di seguito indicati:

Irinox SpA
Via Caduti nei Lager 1, 31015
Conegliano (TV), Italia
c.a. Assistenza alle vendite online fresco@irinox.com

In caso di difetto del Prodotto il Cliente ha diritto al ripristino della conformità dello stesso mediante riparazione o sostituzione senza spese a carico del Cliente. Quest’ultimo può richiedere, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del Prodotto, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente oneroso rispetto all’altro. Il Cliente può richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorrano le condizioni previste dall’art. 130 comma 7 del Codice del Consumo. In ogni caso, un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.

È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia convenzionale ulteriore a quella prevista dalla legge.

9. DIRITTO DI RECESSO - INFORMATIVA

Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

In caso di vendita di Prodotto, il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto, oppure, in caso di consegna ripartita, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.

In caso di vendita di Servizio, il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno della conclusione del contratto (ovvero dal giorno del ricevimento da parte del Cliente della Conferma d’Ordine).

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente e tenuto ad informare Irinox, utilizzando i seguenti recapiti: Irinox SpA - Via Caduti nei Lager 1, 31015, Conegliano (TV), Italia, Fax +39 04385843 fresco@irinox.com della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal proposito il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso qui allegato, il quale tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal contratto, Irinox rimborserà al Cliente tutti i pagamenti che lo stesso ha effettuato a favore di Irinox, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta del Cliente di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso di consegna standard offerto da Irinox), senza indebito ritardo e, al più tardi, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Irinox è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati da Irinox utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento del Prodotto da parte di Irinox oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito il Prodotto, se precedente.

Il Cliente dovrà rispedire il Prodotto o consegnarlo a Irinox senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni da quello in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto. Il termine si considera rispettato se il Cliente spedisce il Prodotto prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni.

I costi diretti della restituzione delle merci saranno a carico del Cliente.

Il Cliente dovrà rispondere di un’eventuale diminuzione di valore del Prodotto solo se tale diminuzione di valore sarà riconducibile a una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del medesimo.

10. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I marchio “Irinox“ e “Fresco”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, dei marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e Servizi sono e rimangono di proprietà esclusiva di Irinox S.p.A. senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti o Servizi possa concedere al Cliente alcun diritto sui medesimi.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le Condizioni Generali e il contratto concluso tra Irinox e il Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali sono disciplinati ed interpretati in conformità alla legge italiana.

Con riferimento al foro competente a dirimere le controversie concernenti l’esecuzione, l’interpretazione o la validità delle presenti Condizioni Generali e dei contratti conclusi sulla base delle medesime, troveranno applicazione le disposizioni legislative applicabili in materia.

12. CONTATTI

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line il Cliente il può contattare Irinox ai seguenti recapiti:

Irinox SpA
Via Caduti nei Lager 1, 31015
Conegliano (TV), Italia
c.a. Assistenza alle vendite online fresco@irinox.com

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