In questa sezione puoi trovare:

Condizioni generali di vendita per il Consumatore
Condizioni generali di vendita per il Professionista (valide anche per i listini)

CONSUMATORE - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER ACQUISTI ONLINE SUL SITO
www.irinoxhome.com

1. INFORMAZIONI SOCIETARIE

IRINOX S.P.A., con sede legale in Via Caduti nei Lager 1, 31015 Conegliano (TV), Italia, numero di iscrizione al Registro Imprese di Treviso n. 191113, P. IVA n. 02152370264 (di seguito “Irinox”), rende disponibile ai Consumatori (così come definiti al successivo art. 2) la possibilità di acquistare i propri prodotti a marchio IRINOX, (di seguito i “Prodotti”) ed altresì una serie di servizi (di seguito i “Servizi”), tramite il sito web https://www.irinoxhome.com/it (di seguito il “Sito”), di cui Irinox è l’unica ed esclusiva titolare.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE E NORMATIVA RILEVANTE

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003).

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Irinox tramite Sito, telefono ed e-mail. Il Cliente può effettuare ordini tramite il Sito, chiamando il servizio clienti o inviando un'e-mail agli indirizzi di contatto indicati.

Il servizio di vendita regolato dalle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori. A tal proposito, per “consumatori” si intendono, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, le persone fisiche, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale (di seguito, i “Clienti” o il “Cliente” o i “Consumatori” o il “Consumatore”).

Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano qualificabili come Consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile come Consumatore, troveranno applicazione le presenti Condizioni Generali ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:

i. all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 10;
ii. l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti indicata all’articolo 9 ma esclusivamente delle garanzie previste dal Codice Civile;
iii. all’acquirente non saranno riconosciute eventuali ulteriori tutele previste dalle presenti Condizioni Generali che riflettono o recepiscano previsioni inderogabili previste dalla legge a favore del Consumatore;
iv. il contratto concluso tra Irinox e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana e, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva ed inderogabile il Foro di Treviso.

Ai rapporti tra il Irinox e il Cliente si applicano esclusivamente le Condizioni Generali nella versione vigente al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Non verranno riconosciute condizioni divergenti, salvo che la loro validità non sia stata espressamente approvata da Irinox per iscritto.

Il Cliente può prendere visione in qualsiasi momento delle Condizioni Generali sul Sito all’indirizzo https://www.irinox.com/it/condizioni-di-vendita, avendo altresì la possibilità di salvare le medesime sul proprio computer e/o di stamparle. Le Condizioni Generali applicabili all’ordine del Cliente saranno comunque inviate al Cliente separatamente, tramite l’invio delle e-mail “Conferma d’Ordine”.

Le Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Per questo motivo i Clienti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali.

Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Cliente deve possedere la maggiore età e la capacità di agire, che il Cliente dichiara di possedere.

3. PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI

La presentazione e la pubblicizzazione dei Prodotti e Servizi sul Sito non rappresentano alcuna offerta giuridicamente vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Irinox non è responsabile nei confronti del Cliente in caso di mancata disponibilità di un Prodotto o di un Servizio.

Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso.

4. PREZZI

Tutti i prezzi dei Prodotti e dei Servizi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di costi di imballaggio standard e Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA"). I prezzi dei Prodotti e dei Servizi indicati sul Sito si applicano anche agli ordini effettuati via telefono ed e-mail. Ogni eventuale costo aggiuntivo sarà espressamente e separatamente indicato nel modulo d'ordine, prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo, o per ordini telefonici o e-mail, nella conferma scritta di Irinox contenente i dettagli dell'ordine.

Le spese di consegna sono, a seconda della modalità di consegna scelta tra quelle disponibili, o a carico di Irinox o a carico del Cliente.

Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il relativo prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’invio del relativo ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

Qualora vi sia un errore sul prezzo dei Prodotti e dei Servizi indicati sul Sito, Irinox si riserva di poter comunicare al Cliente quello corretto anche successivamente alla conclusione dell'ordine di acquisto. In questo scenario il Cliente ha facoltà di accettare il nuovo prezzo oppure di sciogliere il contratto di acquisto. Anche Irinox può annullare il contratto di acquisto del Prodotto e del Servizio in questi casi.

In base a quanto previsto dal Decreto Legislativo No. 26 del 7 marzo 2023, i prezzi pubblicati sul Sito non sono stati personalizzati sulla base di decisioni automatizzate. I prezzi esposti sul Sito, pertanto, non sono influenzati dal precedente comportamento del Consumatore.

In occasione di una riduzione del prezzo, il Sito indica il prezzo più basso applicato alla generalità dei consumatori nei 30 giorni precedenti all'applicazione della riduzione di prezzo. Per i Prodotti che sono stati immessi sul mercato da meno di 30 giorni viene indicato il periodo di tempo a cui il prezzo precedente fa riferimento. Questa clausola non si applica per i “prezzi di lancio”, caratterizzati da successivi annunci di incremento di prezzo.

Inoltre, sul Sito i prezzi comprendono il contributo RAEE, ove applicabile.

5. ORDINE DI ACQUISTO

Il Sito riporta le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun Prodotto e Servizio. Irinox si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti e Servizi acquistabili sul Sito.

I Prodotti e Servizi presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti e/o Servizi d’interesse del Cliente e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei medesimi, per eseguire l’acquisto di quelli inseriti nel carrello, il Cliente sarà invitato a (i) registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) eseguire il login al Sito, qualora il Cliente sia già registrato, ovvero (iii) fornire i propri dati al fine di completare l’ordine di acquisto. Il Cliente dovrà quindi (i) compilare l’ordine di acquisto attraverso l’apposito modulo d’ordine, (ii) selezionare la modalità di consegna e le modalità di pagamento, (iii) leggere attentamente e accettare - attraverso l’inserimento di un apposito segno di spunta - le Condizioni Generali (comprensive dell’informativa sul recesso) e (iv) trasmettere l’ordine di acquisto a Irinox tramite il tasto “Conferma Ordine”.

Prima di inoltrare l’ordine di acquisto il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni/modifiche ai dati inseriti seguendo l’apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal carrello virtuale).

La trasmissione dell’ordine di acquisto costituisce una proposta contrattuale di acquisto relativa al Prodotto e/o Servizio selezionato, disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e vincolante per il Cliente (fermo restando il diritto di recesso previsto al successivo articolo 10).

Il contratto tra Irinox e il Cliente si conclude solo nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di Irinox dell’accettazione dell’ordine di acquisto inoltrato mediante la procedura prevista sul Sito. Irinox ha il diritto di - ma non è obbligata ad - accettare la proposta del Cliente. L’accettazione da parte di Irinox dell’ordine di acquisto sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto (la “Conferma d’Ordine”).

La Conferma d’Ordine conterrà il numero dell’ordine, un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti e/o Servizi acquistati, l’indicazione del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna e di eventuali costi aggiuntivi, una copia delle Condizioni Generali contenenti altresì l’informativa sul diritto di recesso nonché dei contatti del servizio clienti, cui il Cliente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare l’e-mail ricevuta come prova d'acquisto.

L’ordine di acquisto del Cliente, la relativa Conferma d’Ordine e le condizioni generali applicabili al rapporto fra il Cliente e Irinox saranno archiviati elettronicamente da Irinox nei propri sistemi informatici. Il Cliente potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail ad Irinox all’indirizzo di posta elettronica customercare.home@irinox.com.

Per gli ordini effettuati via telefono o e-mail, la conclusione del contratto di acquisto richiede una conferma scritta da parte del Cliente. Dopo aver ricevuto un ordine telefonico o via e-mail, Irinox invierà al Cliente un'e-mail contenente un’offerta dettagliata (“Offerta al Cliente”). Questa includerà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti e/o Servizi richiesti, l’indicazione del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna e di eventuali costi aggiuntivi, i tempi di consegna, una copia delle Condizioni Generali contenenti altresì l’informativa sul diritto di recesso nonché dei contatti del servizio clienti, cui il Cliente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Il contratto tra Irinox e il Cliente si intenderà concluso solo dopo che il Cliente avrà accettato per iscritto, tramite e-mail, l'Offerta al Cliente inviata da Irinox.

L’Offerta al Cliente, l’accettazione del Cliente e le condizioni generali applicabili al rapporto fra il Cliente e Irinox saranno archiviati elettronicamente da Irinox nei propri sistemi informatici. Il Cliente potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail ad Irinox all’indirizzo di posta elettronica customercare.home @irinox.com.

Irinox darà corso all'ordine di acquisto, e quindi effettuerà la spedizione del Prodotto acquistato, solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo (“Importo Totale Dovuto”). Nel caso in cui l’Importo Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà pertanto risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 c.c. Di tale risoluzione e della conseguente cancellazione dell’ordine, il Cliente sarà avvisato immediatamente dopo la trasmissione dell’ordine, tramite il Sito.

I Prodotti resteranno di proprietà di Irinox fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente dell'Importo Totale Dovuto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Irinox, invece, sarà trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

La mancata disponibilità di uno o più Prodotti o Servizi ordinati sarà evidenziata all’interno del Sito. Può accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto o Servizio, che il Prodotto o Servizio ordinato non sia più disponibile successivamente alla conclusione del contratto tra Irinox e il Cliente.

In ogni caso di indisponibilità del Prodotto o Servizio ordinato, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, l’utente sarà prontamente informato per e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione ex art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo ovvero in ogni caso in cui il pagamento dell’Importo Totale Dovuto sia già avvenuto, Irinox effettuerà il rimborso di tale importo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta sarà la stessa dell’addebito.

Irinox si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un Cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un Cliente che abbia in precedenza violato le presenti Condizioni Generali e/o le condizioni e/o i termini di un contratto di acquisto con Irinox; (iii) da un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (iv) da Clienti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti, scaduti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a Irinox i documenti dallo stesso richiesti; (v) da un Cliente che abbia effettuato sul Sito acquisti anomali per tipologia e quantità.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento del prezzo dei Prodotti e Servizi acquistati attraverso il Sito dovrà essere effettuato contestualmente al caricamento dell’Ordine di acquisto. Il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte di Irinox avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i o Servizio/i acquistato/i sul conto corrente di Irinox.

Il pagamento potrà essere eseguito tramite bonifico bancario, carta di credito, tramite PayPal o finanziando l’acquisto tramite “Sella personal credit” direttamente dal sito internet, alle condizioni di seguito descritte.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, carta di credito o PayPal, il pagamento del prezzo dei Prodotti e Servizi acquistati attraverso il Sito dovrà essere effettuato contestualmente al caricamento dell’Ordine di acquisto. Il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte di Irinox avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i o Servizio/i acquistato/i sul conto corrente di Irinox.

Le carte di credito accettate da Irinox sono: Visa, Mastercard. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di pagamento utilizzata dal Cliente avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito. In applicazione della direttiva 2015/2366/ (UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), si informa il Cliente che potrà essere richiesto di completare il procedimento di acquisto soddisfacendo i criteri di autenticazione richiesti dall’istituto di pagamento incaricato di gestire l’operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione sono riferiti alla identità del Cliente (per soddisfare questo criterio il Cliente deve essere registrato al sito in occasione dell’operazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dall’istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potrà implicare l’impossibilità di finalizzare l’acquisto sul Sito. I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui Irinox si serve. Irinox, quindi, non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di pagamento utilizzata dal Cliente per il pagamento dei Prodotti.

Il pagamento dei Prodotti e Servizi può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora il Cliente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti e Servizi in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra il Cliente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Irinox. Quest’ultima non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal del Cliente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

È inoltre possibile pagare tramite bonifico bancario. Successivamente all'inoltro dell'ordine d'acquisto il Cliente riceverà per e-mail i dati bancari per procedere al pagamento. Qualora il pagamento non avvenga entro 7 giorni di calendario, Irinox si riserva il diritto di annullare l'ordine di acquisto.

Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario, il Cliente dovrà indicare i codici “Swift” e “IBAN” riportati nel modulo d’ordine, specificando il numero d’ordine. Tutti i costi e le spese (ivi incluse le eventuali commissioni bancarie) associati al bonifico bancario ed eventualmente addebitati di volta in volta al Cliente dal proprio istituto di credito restano a carico del Cliente.

Qualora la modalità di pagamento scelta sia tramite il finanziamento di “Sella personal credit”, il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte di Irinox avrà inizio al momento del ricevimento da parte di Irinox della delibera positiva da parte dell’istituto finanziatore.

Irinox invia al Consumatore, nel collo insieme alla merce, una copia di cortesia non valida ai fini fiscali della fattura accompagnatoria e trasmette tempestivamente a SDI (Sistema di Interscambio) la fattura in formato elettronico che, successivamente, l’Agenzia delle Entrate metterà a disposizione nell’area riservata del Consumatore stesso.

7. TRASPORTO E CONSEGNA

Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e Servizi e i tempi di consegna degli stessi; tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Irinox.

La consegna dei Prodotti è prevista in Italia. Tempo di consegna dei Prodotti è di 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto tra Irinox ed il Cliente.

Irinox si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni dal giorno del ricevimento da parte del Cliente della Conferma d’Ordine.

La spedizione dei Prodotti ordinati dal Cliente avverrà nella modalità selezionata dal Cliente, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto. Non si effettuano consegne presso caselle postali.

Irinox invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione (Conferma di Avvenuta Spedizione) successivamente alla spedizione dei Prodotti.

Il Cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna dei Prodotti: (i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; (ii) che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera.

Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del vettore/spedizioniere.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso del Prodotto.

8. CODICI SCONTO

Sul Sito è possibile acquistare anche tramite codici sconto o codici omaggio rilasciati da Irinox.

I codici sconto possono offrire una percentuale di sconto sul totale dell’ordine o un importo specifico di riduzione. Se il valore del codice sconto è inferiore a quello dell'ordine, la somma rimanente può essere completata secondo i metodi di pagamento previsti sul Sito. I codici sconto non sono cumulabili tra loro a fronte di un unico acquisto. Non è possibile utilizzare codici sconto per pagamenti di importi di spesa inferiori al loro valore. Ciascun codice sconto può essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i codici sconto danno diritto a resto nel caso di acquisti di importo inferiore.

Eventuali Prodotti per i quali non sarà possibile utilizzare i codici sconto saranno debitamente segnalati sul Sito.

I codici omaggio danno diritto a ricevere accessori relativi al Prodotto acquistato, senza alcun costo aggiuntivo.

L’utilizzo e la validità dei codici omaggio saranno indicati sul Sito, insieme ai Prodotti per cui tali codici sono applicabili.

In nessun caso i codici sconto o i codici omaggio possono essere convertiti in denaro.

9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ DEL VENDITORE, SEGNALAZIONE DEI DIFETTI DI CONFORMITÀ E INTERVENTI IN GARANZIA

La Garanzia Legale di Conformità è riservata al Consumatore.

Irinox è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto che si manifesti entro due anni da tale consegna del Prodotto al Cliente. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite da Irinox.

Si ha un difetto di conformità, quando il Prodotto acquistato: (i) non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; (ii) non è conforme alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità indicata da Irinox e non possiede le qualità del bene che Irinox ha presentato al consumatore come campione o modello; (iii) non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi; (iv) non è idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza di Irinox al momento della conclusione del contratto.

Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale di Conformità eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione allegata al Prodotto.

Il difetto di conformità deve essere denunciato prontamente a Irinox, questa comunicazione deve essere inviata, tramite e-mail o posta ordinaria, agli indirizzi di seguito indicati:

Irinox S.p.A.
Via Caduti nei Lager 1, 31015
Conegliano (TV), Italia
c.a. Assistenza alle vendite online customercare.home @irinox.com

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i dodici mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal dodicesimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece onere del Consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

In caso di difetto del Prodotto il Cliente ha diritto al ripristino della conformità dello stesso mediante riparazione o sostituzione senza spese a carico del Cliente. Quest’ultimo può richiedere, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del Prodotto, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente oneroso rispetto all’altro. Il Cliente può richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorrano le condizioni previste dall’art. 130 comma 7 del Codice del Consumo. In ogni caso, un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto.

È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia convenzionale ulteriore a quella prevista dalla legge.

10. DIRITTO DI RECESSO - INFORMATIVA

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è il diritto del Consumatore di sciogliere il contratto di acquisto senza essere obbligato a fornire una motivazione. Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario.

In caso di vendita di Prodotto, il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto, oppure, in caso di consegna ripartita, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.

In caso di vendita di Servizio, il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno della conclusione del contratto (ovvero dal giorno del ricevimento da parte del Cliente della Conferma d’Ordine).

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente è tenuto ad informare Irinox, utilizzando i seguenti recapiti: Irinox S.p.A. - Via Caduti nei Lager 1, 31015, Conegliano (TV), Italia, Fax +39 04385843, customercare.home @irinox.com della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata inviata per posta o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal contratto, Irinox rimborserà al Cliente tutti i pagamenti che lo stesso ha effettuato a favore di Irinox, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta del Cliente di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso di consegna standard offerto da Irinox), senza indebito ritardo e, al più tardi, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Irinox è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati da Irinox utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento del Prodotto da parte di Irinox oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito il Prodotto, se precedente.

Il Cliente dovrà rispedire il Prodotto o consegnarlo a Irinox senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni da quello in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto. Il termine si considera rispettato se il Cliente spedisce il Prodotto prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni.

I costi e la responsabilità diretti della restituzione delle merci saranno a carico del Cliente.

Il Cliente dovrà rispondere di un’eventuale diminuzione di valore del Prodotto solo se tale diminuzione di valore sarà riconducibile a una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del medesimo.

Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, Irinox si riserva il diritto di decurtare dall’importo del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Irinox darà comunicazione di questa circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso, fornendo, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

11. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I marchio “Irinox“ e “Fresco”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, dei marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e Servizi sono e rimangono di proprietà esclusiva di Irinox S.p.A. senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti o Servizi possa concedere al Cliente alcun diritto sui medesimi.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti conclusi tra i Clienti e Irinox sono regolati dalla legge italiana. E’ fatta salva la applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

Si ricorda che nel caso di utente Consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio.

Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, Irinox informa l'utente che rivesta la qualifica di Consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a Irinox, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, Irinox fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali (cc.d. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

Irinox informa inoltre l'utente che rivesta la qualifica di Consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell'utente Consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

L’Utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

13. CONTATTI

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line il Cliente il può contattare Irinox ai seguenti recapiti:

Irinox S.p.A.
Via Caduti nei Lager 1, 31015
Conegliano (TV), Italia
c.a. Assistenza alle vendite online customercare.home @irinox.com

...............................................................................................................................................................................................

PROFESSIONISTA - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI ABBATTITORI DI TEMPERATURA E ALTRE ATTREZZATURE AD USO DOMESTICO (valide anche per i listini)

1. APPLICABILITÀ

1.1 Le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CG” o “Condizioni Generali”) si applicheranno a tutti gli ordini d’acquisto (di seguito anche “Ordini”) - ed ai relativi contratti conclusi in forza dell’accordo tra le Parti su un Ordine - inerenti alla vendita di Prodotti (di seguito i “Prodotti”), nello specifico attrezzature quali abbattitori di temperatura e altre attrezzature consultabili sul sito www.irinoxhome.com (di seguito i “Attrezzature”), insieme ai relativi ricambi, accessori e materiali di consumo (di seguito i “Ricambi, Accessori e Consumabili”), da parte di Irinox S.p.A. con sede legale in Conegliano (Treviso - Italia), via Caduti nei Lager 1 - 31015, codice fiscale e partita IVA n. 02152370264, e-mail irinox@irinox.com, PEC irinoxspa@legalmail.it (di seguito “Irinox” o il “Venditore”) a favore del cliente (il “Cliente” o l’“Acquirente” e, congiuntamente ad Irinox, le “Parti”).
1.2 Le Condizioni Generali, nella versione vigente al momento della effettuazione di un Ordine, formano parte integrante e sostanziale dell’Ordine cui si riferiscono e hanno lo scopo di stabilire i termini e le condizioni generali che regoleranno il contratto concluso tra le Parti tramite l’accettazione di un Ordine.
1.3 L’applicazione delle presenti CG comporta l’inapplicabilità di eventuali condizioni generali di fornitura proposte e/o normalmente applicate dall’Acquirente stesso. L’Acquirente rinuncia, perciò, a chiedere l’applicazione delle proprie eventuali condizioni ed accetta inderogabilmente le presenti CG.
1.4 Non avranno pertanto alcuno effetto nei confronti di Irinox, se non espressamente accettate per iscritto da quest’ultima con espressa menzione della deroga alle presenti CG, le condizioni riportate su lettere, contratti o altro materiale dell’Acquirente.
1.5 Irinox è libera di modificare le presenti CG, con efficacia per tutti gli Ordini effettuati successivamente alla comunicazione della nuova versione all’Acquirente.

2. ORDINE DI ACQUISTO

2.1 Attrezzature

2.1 Attrezzature
2.1.1 Ciascun Ordine di Attrezzature dovrà essere inviato a Irinox per iscritto: (i) via e-mail al Customer Service (customercare.home@irinox.com); o (ii) a mezzo agente o rappresentante di Irinox.
2.1.2 La Conferma d’Ordine di Attrezzature da parte di Irinox potrà avvenire per iscritto (via e-mail) entro 48 ore dalla data di invio dell’Ordine definitivo, completo di tutte le informazioni necessarie e della relativa modulistica e documentazione, da parte dell’Acquirente.
2.1.3 Qualora la Conferma d’Ordine di Attrezzature contenesse una o più modifiche rispetto all’Ordine ricevuto dall’Acquirente (riguardanti, ad esempio, il numero e/o le caratteristiche dei Prodotti e/o i tempi di consegna) la medesima si intenderà come nuova proposta d’Ordine e si considererà accettata dall’Acquirente se non contestata dal medesimo entro 48 ore dalla ricezione.
2.1.4 Qualsiasi obbligazione e/o condizione pattuita o comunque proposta da agenti o rappresentanti di Irinox non avrà alcuna efficacia se non riprodotta per iscritto nel testo di un Ordine di Attrezzature accettato da Irinox.

2.2 Ricambi, Accessori e Consumabili

2.2.1 Ciascun Ordine di Ricambi, Accessori e Consumabili dovrà essere inviato a Irinox per iscritto via e-mail al Service (servicehome@irinox.com).
2.2.2 La Conferma d’Ordine di Ricambi, Accessori e Consumabili da parte di Irinox dovrà avvenire per iscritto (via e-mail) entro 10 giorni lavorativi dalla data di invio dell’Ordine, completo di tutte le informazioni necessarie e della relativa modulistica e documentazione, da parte dell’Acquirente. Tuttavia, per gli ordini che richiedono un approfondimento tecnico e/o una progettazione specifica antecedente all’invio della Conferma d’Ordine, Irinox si riserva la facoltà di inviare la Conferma d’Ordine entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento di tali informazioni aggiuntive da parte dell’Acquirente.
2.2.3 Qualora la Conferma d’Ordine di Ricambi, Accessori e Consumabili contenesse una o più modifiche rispetto all’Ordine ricevuto dall’Acquirente (riguardanti, ad esempio, il numero e/o le caratteristiche dei Prodotti e/o i tempi di consegna) la medesima si intenderà come nuova proposta d’Ordine e si considererà accettata dall’Acquirente se non contestata dal medesimo entro 24 ore dalla ricezione.
2.2.4 I Ricambi, Accessori e Consumabili sono soggetti al controllo imposto dal Regolamento (UE) 2021/821 relativo ai beni a duplice uso. L’adempimento del suddetto controllo da parte del Venditore può richiedere diversi giorni.
Qualora tale adempimento attesti il divieto della vendita del ricambio richiesto dall’Acquirente, il Venditore non procederà alla vendita e relativa esportazione del ricambio, nonostante la Conferma d’Ordine eventualmente già inoltrata all’Acquirente.

2.3 Disposizioni comuni

2.3.1 L’Acquirente, dal momento della presentazione dell’Ordine, non potrà revocare il medesimo salvo che l’Ordine non sia accettato da Irinox nel termine previsto agli articoli 2.1.2 per le Attrezzature e 2.2.2. per i Ricambi, Accessori e Consumabili che precedono.
2.3.2 Irinox avrà in ogni caso facoltà di rifiutare, a suo insindacabile giudizio, l’accettazione di un Ordine; ciascun Ordine sottoposto a Irinox diverrà perciò vincolante per Irinox solamente nel momento in cui l’Acquirente riceverà la comunicazione dell’accettazione dell’Ordine (di seguito anche “Conferma d’Ordine”) da parte di Irinox.
2.3.3 Il luogo di conclusione del contratto, anche nei casi di contratti conclusi per via telematica, sarà sempre la sede del Venditore.
2.3.4 Qualora, successivamente alla accettazione di un Ordine, fosse fatta pervenire da parte dell’Acquirente una richiesta di modifica dell’Ordine (riguardante, ad esempio, le caratteristiche tecniche di un Prodotto), l’accettazione o meno della richiesta di modifica sarà rimessa alla esclusiva discrezionalità di Irinox, la quale potrà in ogni caso subordinare l’accettazione delle modifiche proposte all’accettazione da parte dell’Acquirente di nuovi termini di consegna e/o di un adeguamento del corrispettivo.
2.3.5 L’Acquirente che effettua l’ordine dichiara di rivestire la qualifica di "professionista" ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. c) D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 20. Questa qualifica è ricoperta dalla persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o dal suo intermediario.

3. CONSEGNA

3.1 Attrezzature

3.1.1 Irinox consegnerà le Attrezzature, salvo diverso accordo intercorso tra le Parti, su base FCA (Free Carrier franco vettore presso stabilimento Irinox di Vittorio Veneto (TV) Italia Viale Mattei n. 20 CAP 31029) ai sensi degli Incoterms 2020.
Le Parti possono altresì accordarti sulla consegna delle Attrezzature su base DAP (Delivered at Place) ai sensi degli Incoterms 2020, con addebito dei costi di trasporto e doganali (se presenti) in fattura al Cliente, nel luogo indicato nell’Ordine unitamente a un documento di trasporto (DDT) indicante il numero d’Ordine, i dettagli delle Parti, i dettagli dell’impresa di trasporto, la tipologia e la quantità delle Attrezzature (inclusi i codici identificativi).
Termini di consegna diversi dovranno essere autorizzati in forma scritta da Irinox, in particolare le eventuali modifiche del termine di consegna pattuito dovranno pervenire al Venditore per iscritto via e-mail al Customer Service (customercare.home@irinox.com) entro un termine ragionevole dall’invio dell’Ordine a Irinox e le stesse dovranno essere espressamente approvate dal Venditore.
3.1.2 Qualora le Parti concordino la modalità di spedizione FCA, ai sensi dell’art. 1693 c.c., l’impresa di trasporto (il “Vettore”) incaricato dall’Acquirente è responsabile della perdita o della avaria delle Attrezzature dal momento in cui vengono caricate sul mezzo da Irinox, con un imballo congruo, fino alla consegna all’Acquirente, fatta salva la prova di cause a lui non imputabili. Il Vettore è tenuto a controllare lo stato dell’imballo al momento del carico. Qualora riscontri che l’imballo non sia adeguato, o presenti evidenti graffi o danni all’Attrezzatura, dovrà segnalare tali difetti sul DDT, fornendo prova del suo controllo. Nei casi di difetto di imballaggio il Vettore ha l’onere di effettuare sia una verifica esterna del contenitore sia, se necessario e in base alle specifiche circostanze, di acquisire informazioni sui sistemi e materiali utilizzati per garantire l'integrità dell'involucro, nonché di vigilare sulle operazioni di carico. È onere dell’Acquirente verificare che con il Vettore da lui incaricato siano previsti tali accordi, garantendo così la corretta gestione delle operazioni di carico e trasporto.
3.1.3 Qualora le Parti concordino la modalità di spedizione DAP, l’Acquirente è tenuto a controllare diligentemente e tempestivamente l’Attrezzatura consegnata e il numero della merce ricevuta. Qualora l’imballo risulti danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura l’Acquirente è tenuto a non accettare la merce oppure accettare la merce espressamente “con riserva”. In ogni caso, l'Acquirente è obbligato a comunicare per iscritto via e-mail tempestivamente al Venditore le motivazioni dell'accettazione con riserva. Il controllo della merce deve essere effettuato entro 3 giorni dall'arrivo a destinazione. In caso di inadempienza, Irinox si riserva di addebitare in parte o per intero il valore delle unità inviate in sostituzione di quelle danneggiate.

3.2 Ricambi, Accessori e Consumabili

3.2.1 Irinox consegnerà i Ricambi, Accessori e Consumabili, salvo diverso accordo intercorso tra le Parti, su base DAP (Delivered at Place) ai sensi degli Incoterms 2020, con addebito dei costi di trasporto e doganali (se presenti) in fattura al Cliente, nel luogo indicato nell’Ordine unitamente a un documento di trasporto (DDT) indicante il numero d’Ordine, i dettagli delle Parti, i dettagli dell’impresa di trasporto (il “Vettore”), la tipologia e la quantità di Ricambi, Accessori e Consumabili (inclusi i codici identificativi).
Termini di consegna diversi dovranno essere autorizzati in forma scritta da Irinox, in particolare le eventuali modifiche del termine di consegna pattuito dovranno pervenire al Venditore per iscritto via e-mail al Service (servicehome@irinox.com) entro un termine ragionevole dall’invio dell’Ordine a Irinox e le stesse dovranno essere espressamente approvate dal Venditore.
3.2.2 L’Acquirente è tenuto a controllare diligentemente e tempestivamente i Ricambi, Accessori e Consumabili consegnati e il numero della merce ricevuta. Qualora l’imballo risulti danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura l’Acquirente è tenuto a non accettare la merce oppure accettare la merce espressamente “con riserva”. In ogni caso, l'Acquirente è obbligato a comunicare per iscritto via e-mail tempestivamente al Venditore le motivazioni dell'accettazione con riserva. Il controllo della merce deve essere effettuato entro 3 giorni dall'arrivo a destinazione. In caso di inadempienza, Irinox si riserva di addebitare in parte o per intero il valore delle unità inviate in sostituzione di quelle danneggiate.

3.3 Disposizioni comuni

3.3.1 L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento all'Acquirente, o a un terzo designato dall’Acquirente, della disponibilità materiale o comunque del controllo dell’Attrezzatura e/o Ricambi, Accessori e Consumabili.
3.3.2 Il termine per la consegna dell’Attrezzatura e/o dei Ricambi, Accessori e Consumabili all’Acquirente è indicato nella Conferma d’Ordine.
3.3.3 Irinox si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati; questi, in ogni caso, non possono intendersi come termini perentori e devono pertanto intendersi come previsione indicativa. Eventuali ritardi nella consegna dei Prodotti non potranno quindi in nessun caso dar diritto al pagamento di penali, al risarcimento di danni e alla risoluzione anche parziale del contratto.
3.3.4 Nel caso in cui l’Acquirente ritardasse ad accettare la consegna del Prodotto rispetto al termine pattuito, questa potrà essere immagazzinata a discrezione di Irinox, anche presso terzi, a rischio e spese dell’Acquirente. Per l’eventuale deposito in locali del Venditore, Irinox addebiterà all’Acquirente una spesa di magazzinaggio in ragione del 2.5% del prezzo del Prodotto venduto per ogni mese di stoccaggio (o frazione di mese) dalla data di approntamento del Prodotto stesso. Qualora il Prodotto dovesse essere custodito presso terzi, verrà addebitato all’Acquirente il costo che il fornitore terzo imputerà ad Irinox per la giacenza del Prodotto. Ove il ritardo nella consegna dovesse superare i tre mesi, fatto salvo il risarcimento del danno patito da Irinox, il contratto s’intenderà risolto per fatto dell’Acquirente ai sensi dell’art. 1456 c.c.
3.3.5 La resa dell’Attrezzatura e/o dei Ricambi, Accessori e Consumabili viene concordata tra le Parti al momento della Conferma d’Ordine. In questa fase, l’Acquirente può anche decidere se assicurare il Prodotto da eventuali danni da trasporto. La quotazione del servizio logistico verrà fornita a seconda della resa concordata, del tipo di trasporto utilizzato e nel momento della Conferma dell’Ordine.
3.3.6 La proprietà del Prodotto oggetto dell’Ordine si trasferisce all’Acquirente per effetto del consenso delle Parti secondo quanto indicato in Conferma d’Ordine ai sensi dell’art. 1376 c.c., salvo diverso accordo tra le Parti.
Diversamente, qualora espressamente concordato tra le Parti ed indicato nella Conferma d’Ordine, il Prodotto consegnato da Irinox resterà di proprietà della medesima, ai sensi dell’artt. 1523 ss. c.c., fino a quando il corrispettivo previsto per l’acquisto del medesimo a favore di Irinox non sarà integralmente pagato dall’Acquirente. A tal proposito, è fatto obbligo all’Acquirente di informare Irinox, con lettera raccomandata A.R., entro 24 ore, di ogni atto esecutivo o cautelare eseguito da terzi sul Prodotto, fintanto che lo stesso non sia stato integralmente pagato. L’Acquirente resta, in ogni caso, responsabile nei confronti di Irinox per ogni spesa e danno cui questa fosse tenuta per effetto degli atti medesimi. L’Acquirente ha l’obbligo, altresì, di notificare, con raccomandata A.R., al proprietario dei locali in cui il Prodotto sarà posto in opera, e prima della sua installazione, l’esistenza del patto di riservato dominio a favore di Irinox, copia della comunicazione dovrà pervenire ad Irinox per conoscenza. L’Acquirente dovrà espletare a sue spese, tutte le formalità (es. iscrizione in appositi registri) richieste nel paese di destinazione dei prodotti per l’applicazione e l’opponibilità a terzi della presente clausola di riserva di proprietà.

4. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

4.1 Il Venditore si riserva il diritto di apportare ai propri Prodotti, in ogni momento e senza che ciò possa alterare le caratteristiche essenziali dei medesimi, qualsivoglia modifica e/o variante ritenuta necessaria o comunque opportuna, senza che ciò possa far sorgere diritto alcuno in capo all’Acquirente.
4.2 I dati, inclusi i prezzi dei Prodotti, sia per le Attrezzature che per i Ricambi, Accessori e Consumabili, e le illustrazioni risultanti dai cataloghi, prospetti, circolari, listini, offerte, brochure, pagine internet, pubblicazioni o altri documenti illustrativi hanno carattere indicativo, con riserva di inesattezze ed errori di stampa. Tali informazioni non hanno valore vincolante, a meno che non siano espressamente specificati come tali nella Conferma d’Ordine.

5. PREZZO E PAGAMENTO

5.1 Tutti i pagamenti devono essere eseguiti sulla base dei prezzi, dei termini e dei modi pattuiti nell’Ordine. I pagamenti sono dovuti nel termine pattuito anche nei casi di ritardo nella consegna dei Prodotti.
5.2 I prezzi delle Attrezzature sono comprensivi dell’imballaggio standard ma non includono l’imposta sul valore aggiunto o qualsiasi altra analoga imposta (IVA) che sia dovuta nel Paese in cui l’Acquirente ha la propria sede legale. Qualora l’IVA sia dovuta nel Paese in cui l’Acquirente ha la propria sede legale, essa sarà indicata separatamente nella fattura e dovrà essere pagata dall’Acquirente.
5.3 I prezzi dei Ricambi, Accessori e Consumabili non includono l’imballaggio standard, il cui costo verrà addebitato separatamente in base alla tipologia. Inoltre, tali prezzi non comprendono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) o qualsiasi altra imposta analoga che potrebbe essere dovuta nel Paese in cui l’Acquirente ha la propria sede legale. Qualora l’IVA sia applicabile in tale Paese, verrà indicata separatamente in fattura e dovrà essere pagata dall’Acquirente.
5.4 I prezzi dei Prodotti, sia per le Attrezzature che per i Ricambi, Accessori e Consumabili, sono espressi in euro.
5.5 Ove le Parti abbiano pattuito il pagamento anticipato senza ulteriori indicazioni, si presume che il pagamento anticipato si riferisca all’intero prezzo. Salvo diverso accordo, il pagamento anticipato dovrà essere accreditato sul conto del Venditore al momento dell’invio dell’Ordine. L’anticipo sarà infruttifero e verrà prontamente restituito all’Acquirente qualora il relativo Ordine non venisse confermato dal Venditore.
5.6 In caso di ritardato pagamento l’Acquirente sarà tenuto a corrispondere gli interessi moratori ex Decreto Legislativo n° 231 del 9 ottobre 2002 dalla data dell’inadempimento al saldo.

6. GARANZIA E RECLAMI

6.1 Garanzia legale

6.1.1 Ai sensi degli artt. 1490 ss. c.c., Irinox garantisce che i Prodotti sono immuni da vizi che li rendano inidonei all’uso a cui sono destinati o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.
6.1.2 Non è dovuta la garanzia se al momento del contratto l'Acquirente conosceva i vizi della cosa; parimenti non è dovuta, se i vizi erano facilmente riconoscibili, salvo, in questo caso, che il Venditore abbia dichiarato che la cosa era esente da vizi. In particolare, per i beni usati, il Venditore invia all’Acquirente un report di collaudo successivo alla revisione della macchina, corredato da foto che evidenziano eventuali vizi riscontrati (es. graffi, ammaccature). L'Acquirente, accettando l'offerta, dichiara di essere a conoscenza dei vizi segnalati e di accettarli.
6.1.3 La garanzia decorre dalla data di consegna, ovvero il trasferimento all'Acquirente, o a un terzo designato dall’Acquirente, della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti. Tale periodo di garanzia è di 12 mesi per tutti i Prodotti. La garanzia viene fornita su tutti i componenti dell’Attrezzatura ad eccezione di quanto previsto all’art. 6.1.4.
6.1.4 La garanzia non si applica ai difetti derivanti dall'uso normale del bene. Sono esclusi dalla garanzia la sostituzione e/o il ripristino di organi, componenti e materiali soggetti a degrado, progressivo consumo o deterioramento nel corso della loro naturale funzione, nonché i difetti derivanti da un’errata installazione, dalla mancata manutenzione, pulizia, sostituzione o ripristino di tali elementi. Tra questi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: componenti estetici, guarnizioni delle porte e dei coperchi, cerniere, filtri del condensatore, maniglie e meccanismi di chiusura, relè, teleruttori, condensatori di spunto, fusibili, bombole CO2 e olio delle pompe, salvo che tali difetti non siano rilevati durante l'installazione e il collaudo.
6.1.5 La garanzia, inoltre, non copre i danni derivanti dal trasporto quando questo è a carico dell’Acquirente. In tal caso, spetta all'Acquirente verificare le condizioni dei Prodotti consegnati, come previsto agli articoli 3.1.3 e 3.2.2 sopra indicati.
6.1.6 La garanzia non copre i difetti causati da un uso improprio del Prodotto, inclusi l'uso non conforme alla destinazione prevista o alle istruzioni del produttore, né quelli derivanti da un'installazione eseguita in modo non conforme alle specifiche tecniche o alle indicazioni contenute nei manuali d'uso e manutenzione e nei manuali di installazione, ove presenti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: parametri di lavoro della macchina – come pressione ingresso acqua, temperatura acqua ingresso), areazione e installazione non idonea come espressamente indicati nei suddetti manuali). Allo stesso modo, la garanzia non si applica se vengono utilizzati ricambi non originali o non autorizzati dal Venditore.
6.1.7 Eventuali reclami relativi a c.d. vizi apparenti, quali, a titolo esemplificativo quelli riferibili a caratteristiche esteriori dei Prodotti stessi dovranno essere comunicati a Irinox, a pena di decadenza, entro 8 giorni dal ricevimento dei Prodotti (i giorni sono intesi lavorativi). In ogni caso l’Acquirente è tenuto a produrre a Irinox congrua documentazione fotografica dei Prodotti danneggiati. L’Acquirente ha, altresì, la facoltà di rendere i Prodotti con c.d. vizi apparenti a Irinox con trasporto a suo carico e debitamente provvisti di idoneo imballo che ne preservi il contenuto.
6.1.8 Eventuali reclami relativi a tutti gli altri vizi non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento (c.d. vizi occulti) dovranno essere comunicati ad Irinox, a pena di decadenza, entro 8 giorni dalla data della scoperta del difetto da parte dell’Acquirente (i giorni sono intesi lavorativi) e, comunque, non oltre il termine di garanzia di cui al precedente art. 6.1.3. 6.1.9 La comunicazione dovrà essere espressa in forma scritta, specificando con precisione il Prodotto difettoso, il numero di matricola, la data di consegna del Prodotto (art. 6.1.3.), eventuale report di installazione e collaudo e la natura del difetto con adeguata documentazione fotografica di supporto.
6.1.10 Qualora un Prodotto sia difettoso e l’Acquirente ne abbia fatto comunicazione a Irinox in conformità con quanto previsto dal presente art. 6.1., Irinox, qualora accerti la presenza effettiva di un difetto coperto da garanzia, ne darà comunicazione all’Acquirente e porrà rimedio a tale difetto nel minor tempo possibile. In presenza di vizi, l'Acquirente può domandare a sua scelta la risoluzione del contratto ovvero la riduzione del prezzo, salvo che, per determinati vizi, gli usi escludano la risoluzione. La scelta è irrevocabile quando è fatta con la domanda giudiziale. Se la cosa consegnata è perita in conseguenza dei vizi, l'Acquirente ha diritto alla risoluzione del contratto; se invece è perita per caso fortuito o per colpa dell'Acquirente, o se questi l'ha alienata o trasformata, non può domandare che la riduzione del prezzo.
Inoltre, il Venditore potrà rimediare al difetto inviando in garanzia il ricambio senza alcun costo di trasporto o, a sua discrezione, sostituendo il Prodotto difettoso con uno privo di difetti. I costi della manodopera necessaria per l'installazione del ricambio, così come gli eventuali oneri doganali, resteranno sempre a carico dell'Acquirente.
6.1.11 Ai sensi dell’art. 1462 c.c., nessun reclamo concernente la qualità dei Prodotti potrà essere fatto valere, neppure in via d’eccezione, se non previo pagamento dell’intero importo risultante a debito dell’Acquirente alle condizioni e nei termini pattuiti.
6.1.12 L’Acquirente deve comunicare a Irinox le informazioni indicate all’art. 6.1.9, in particolare il difetto riscontrato, il numero di matricola, la data di consegna del Prodotto e il report di installazione e collaudo. In assenza di tali informazioni, Irinox non potrà procedere con la richiesta di garanzia dell’Acquirente. In ogni caso, l’Acquirente non potrà far valere la garanzia nei confronti di Irinox qualora il difetto denunciato sia sorto a causa del mancato rispetto dei manuali d'uso e manutenzione, ove presenti, e/o delle istruzioni fornite da Irinox, e/o per un uso non conforme, e/o nel caso in cui l’Attrezzatura non sia stata installata correttamente come specificato nel manuale di installazione, e/o se non sono stati utilizzati esclusivamente ricambi originali.
6.1.13 Salvo il caso di dolo o colpa grave del Venditore, è espressamente esclusa ogni ulteriore responsabilità del Venditore, contrattuale o extracontrattuale, che possa derivare in qualche maniera dalla, o in relazione alla, fornitura di Prodotti difettosi, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la responsabilità per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali, o per mancato profitto, per campagne di richiamo, ecc., è espressamente esclusa.
6.1.14 Irinox non si assume la responsabilità per:
• perdita economica, perdita di profitto, o danni specifici indiretti o consequenziali, inclusi, senza limitazione, perdite o danni derivanti da deterioramento del prodotto alimentare;
• parti o copertura del lavoro per guasti dei componenti o altri danni derivati da uso improprio, installazione non a regola d’arte, mancata pulizia e/o manutenzione ordinaria del Prodotto, come da specifica sul manuale a corredo dell’Attrezzatura;
• riparazione o sostituzione di parti che, a discrezione di Irinox, siano state sottoposte, dopo la data di fabbricazione, ad alterazione, negligenza, abuso, incidenti, danni durante il transito o l’installazione;
• riparazione o sostituzione di componenti danneggiati derivanti da guasti elettrici, uso di cavi di prolunga, basse tensioni o cadute di tensione sull’Attrezzatura, uso di ricambi non originali;
• eventuali danni causati durante lo stoccaggio presso qualsiasi magazzino dell’Acquirente;
• riparazione o sostituzione di componenti o Attrezzature danneggiati durante il trasporto a carico del Venditore, se non tempestivamente comunicato;
• qualsiasi spesa derivante da manodopera, costi accessori e di spostamento sul luogo di installazione dell’Attrezzatura, nonché eventuali oneri doganali e/o tasse dovute.
6.1.15 Irinox non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
6.1.16 Irinox non è responsabile per vizi e difetti della merce derivanti da un trasporto inadeguato effettuato sotto la responsabilità dell’Acquirente, conservazione e manutenzione inadeguate, installazione errata, colpa o negligenza dell’Acquirente.
6.1.17 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Irinox da qualsiasi danno, pretesa, responsabilità e/o onere, diretti o indiretti, comprese le ragionevoli spese legali, che Irinox dovesse subire o sopportare in conseguenza dell’inadempimento da parte del Cliente degli obblighi o dichiarazioni previsti dalle presenti CG.
6.1.18 I resi e le sostituzioni devono essere sempre ed esclusivamente autorizzati da Irinox. Il costo per la spedizione di componenti e Prodotti verso Irinox è a carico dell’Acquirente. In caso di reso o sostituzione autorizzati, l’Acquirente è obbligato a garantire un corretto imballaggio del Prodotto o del componente, in modo da preservarne l'integrità e consentire a Irinox di effettuare le necessarie verifiche su eventuali danni o difetti. In caso di mancato adempimento, Irinox applicherà un addebito pari a 30% del prezzo del Prodotto – Attrezzature e/o Ricambi, Accessori e Consumabili, come indicato nel listino.
6.1.19 L'Acquirente che ha acquistato come professionista non potrà esercitare il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo agli articoli 52 e ss., essendo tale diritto riservato esclusivamente ai consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

6.2 Garanzia convenzionale

6.2.1. Esclusivamente per le Attrezzature nuove, escluse quindi quelle usate, in aggiunta alla garanzia legale di cui all’articolo 6.1, Irinox concede un’estensione convenzionale della stessa garanzia legale della durata complessiva di 24 mesi a partire dalla data di emissione della fattura.
6.2.2. Per quanto non espressamente disciplinato nella presente garanzia convenzionale, si applicano le disposizioni previste dalla garanzia legale di cui all’art. 6.1, comprese le modalità di segnalazione dei vizi e le procedure di applicazione della garanzia. Restano valide tutte le esclusioni e limitazioni previste dalla garanzia legale, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i difetti derivanti dall’uso normale del bene, dalla mancata manutenzione, dall'uso improprio del Prodotto, da un'installazione non conforme o dall'impiego di ricambi non originali.

7. RISERVATEZZA E PRIVACY

7.1 Nel presente articolo, per “Informazioni Riservate” si intendono tutte le informazioni non disponibili al pubblico di qualsivoglia natura (orali, scritte o in qualsiasi altra forma) anche se non specificatamente qualificate come “riservate” – inclusi, a titolo indicativo e non esaustivo, tutti gli atti, documenti, notizie, proiezioni, prezzi, tecniche di vendita, materiali, processi, progetti, disegni, preventivi, stime di natura tecnica, gestionale, amministrativa, economica, di marketing, di programmazione economica, commerciale o finanziaria, oppure aventi natura di proprietà intellettuale o industriale di qualunque genere (incluso il know how) – relative ad una delle Parti, che sono state o saranno forniti da una delle Parti all’altra Parte, nel contesto della conclusione di un Ordine.
7.2 Con riferimento alle Informazioni Riservate, ciascuna Parte si obbliga nei confronti dell’altra – assumendosi espressamente l’impegno ai sensi dell’art. 1381 cc per il fatto dei soggetti che agiscono per suo conto – a:
(i) considerare le Informazioni Riservate dell’altra Parte come strettamente riservate e, fatta eccezione per quanto espressamente consentito dal presente articolo (ex. art. 7.3) o salvo consenso scritto dell’altra Parte, a non comunicare né divulgare con alcun mezzo le Informazioni Riservate dell’altra Parte a terzi;
(ii) adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per preservare la natura riservata delle Informazioni Riservate dell’altra Parte;
(iii) utilizzare le Informazioni Riservate dell’altra Parte unicamente nei limiti del - e allo scopo di dare esecuzione al contratto concluso tra le Parti; e
(iv) a distruggere – su richiesta dell’altra Parte – in qualsiasi momento le Informazioni Riservate dell’altra Parte, fornendo altresì conferma scritta dell’avvenuta distruzione.
7.3 Il Cliente e/o il potenziale cliente prende atto e accetta che Irinox è autorizzata, a titolo gratuito, senza limiti di tempo, anche ai sensi degli artt. 10 e 320 cc e degli artt. 96 e 97 legge 22.4.1941, n. 633, Legge sul diritto d’autore, alla pubblicazione e/o diffusione, in qualsiasi forma, e/o modifica delle immagini di progetti commissionati dal Cliente e/o dal potenziale cliente, confermati o non confermati per il quale è stata inviata un’offerta commerciale, e/o delle informazioni tecniche. Tali immagini potranno essere pubblicate e/o diffuse sul sito internet di Irinox, sui social network (es. Facebook ed Instagram) di Irinox, su carta stampata e/o su qualsiasi altro mezzo di diffusione, online e offline, di Irinox e/o di terzi al fine di promuovere Irinox e/o i Prodotti customizzati da lei realizzati e/o realizzabili. Il Cliente e/o il potenziale cliente autorizza, inoltre, la conservazione delle foto negli archivi informatici della stessa e prende atto che la finalità di tali pubblicazioni sono meramente di carattere informativo ed eventualmente promozionale. Irinox si impegna a non includere nei materiali visivi, oggetto di pubblicazione e diffusione, relativi a progetti commissionati, e/o nelle informazioni tecniche alcun riferimento diretto al Cliente e/o al potenziale cliente stesso, a meno che non sia ottenuta l'autorizzazione scritta del Cliente e/o del potenziale cliente. Irinox si impegna, inoltre, a modificare tali riferimenti in modo che non siano identificabili come appartenenti ai singoli Clienti e/o potenziali clienti. Nel caso in cui il Cliente e/o il potenziale cliente ritenga che la pubblicazione e/o diffusione e/o modificazione delle immagini relative a progetti commissionati del Cliente stesso, confermati o non confermati, e/o delle informazioni tecniche possa recargli danno, è tenuto a comunicarlo tempestivamente a Irinox. In tale eventualità, Irinox, per quanto possibile, provvederà a rimuovere il materiale sino a quel momento pubblicato e/o diffuso e/o modificato e si asterrà dal suo utilizzo futuro, oltre che rimuoverlo dai propri archivi.
7.4 L’impegno di riservatezza previsto nel presente articolo non si applica laddove la divulgazione sia imposta da obblighi di legge o dell’autorità giudiziaria; in tal caso la Parte interessata informerà preventivamente l’altra Parte e, in ogni caso, non divulgherà più di quanto strettamente necessario per adempiere agli obblighi di legge o dell’autorità giudiziaria.
7.5 Le Parti si impegnano reciprocamente a osservare tutti gli obblighi derivanti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, in particolare: il Regolamento (UE) 2016/679, ogni ulteriore norma dettata a livello nazionale o sovranazionale in materia di protezione dei dati e i provvedimenti emanati dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (“Normativa Privacy Applicabile”).
7.6 Irinox dichiara che gli eventuali dati personali relativi al Cliente e dell’utente, qualora esso sia una persona fisica, formeranno oggetto di trattamento da parte di Irinox nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (in particolare, il GDPR e il Codice della Privacy) e degli obblighi derivanti dalle CG. I dati personali verranno trattati in relazione alle esigenze contrattuali e ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali, amministrativo-contabili e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché per finalità di tutela dei propri diritti. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori in sede di compilazione della modulistica contrattuale, e di quelli identificati come tali in occasione della raccolta di dati ulteriori nel corso del rapporto contrattuale, è necessario ed essenziale per l’instaurazione e la gestione stessa del contratto e non occorre alcun consenso specifico da parte del Cliente per il relativo trattamento.
7.7 I dati verranno trattati in forma scritta e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico. I dati non verranno né diffusi né comunicati a terzi, fatta eccezione per eventuali società che effettuano attività di revisione e certificazione, alle quali Irinox ha aderito o è tenuto per legge, nonché consulenti fiscali, legali o aziendali, istituti di credito, enti e amministrazioni pubbliche o soggetti legittimati per legge a ricevere tali informazioni e per dar seguito agli obblighi del contratto nei confronti del Cliente. Potranno venire a conoscenza dei dati personali, per quanto strettamente necessario in base alle rispettive mansioni, il personale specificamente autorizzato da Irinox, e i fornitori di servizi, inclusi quelli di manutenzione degli strumenti e applicativi informatici utilizzati a supporto del trattamento. I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla sua cessazione, ove necessario per l’espletamento degli adempimenti di legge, per i tempi previsti dalla normativa fiscale e civilistica o per la tutela dei diritti in sede giudiziale.
Il Cliente prende atto che, relativamente ai dati personali trattati per la conclusione ed esecuzione dei contratti in forza delle presenti Condizioni Generali, la persona fisica cui si riferiscono i dati (“interessato”) gode del diritto di accesso, rettifica, limitazione, cancellazione, portabilità ed opposizione (artt. 15-22 del GDPR), nonché del diritto di reclamo al Garante Privacy.
E’ onere del Cliente garantire la lecita utilizzabilità dei dati personali riguardanti, in via esemplificativa e non esaustiva, eventuali suoi rappresentanti, esponenti, dipendenti e collaboratori, che vengano comunicati a Irinox ai fini della conclusione ed esecuzione dei contratti in forza delle presenti Condizioni Generali e, in particolare, il corretto adempimento degli obblighi di informativa nei confronti degli interessati, per quanto concerne il trattamento dei loro dati personali per i fini suddetti nei termini sopra evidenziati.
Ai fini delle presenti CG, Irinox (o il Venditore) opera quale Titolare del trattamento dei dati personali, mentre l’Acquirente, limitatamente ai lead trasferiti da Irinox per finalità di gestione commerciale per conto di Irinox, assume il ruolo di Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, impegnandosi a trattare i dati esclusivamente secondo le istruzioni ricevute e nel rispetto della normativa vigente ed in conformità alla Nomina a responsabile conclusa tra le Parti. Resta inteso che l’Acquirente è responsabile del corretto trattamento dei dati personali all’interno del perimetro definito dalla suddetta Nomina, in relazione alla gestione dei lead condivisi da Irinox. Qualsiasi trattamento effettuato oltre le istruzioni impartite da Irinox o al di fuori delle finalità indicate nella Nomina sarà eseguito sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell’Acquirente, che ne risponderà autonomamente nei confronti degli interessati e delle Autorità competenti.

8. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1 L’Acquirente riconosce che Irinox è l’esclusivo titolare dei segni distintivi e di ogni altro diritto di proprietà industriale e intellettuale sui Prodotti, impegnandosi a non violare in alcun modo gli stessi. Ai fini del presente articolo per proprietà industriale e intellettuale si intende, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi diritto di relativo a i) marchi; ii) brevetti; iii) design; iv) segreti aziendali; v) know how; o vi) diritti d’autore di Irinox.
8.2 Il Cliente non potrà vantare alcun diritto, né avanzare alcuna pretesa, sui diritti di proprietà industriale e intellettuale relativi ai Prodotti, o ad eventuali programmi e altre creazioni intellettuali di terzi che abbiano concesso ad Irinox diritti di utilizzazione degli stessi in relazione ai Prodotti. Il Cliente si impegna a tenere indenne e manlevata Irinox da ogni pregiudizio, danno, indennizzo, costo, perdita o spesa (ivi incluse le spese legali) in cui questa dovesse incorrere a seguito di domande, reclami, pretese o azioni di terzi attinenti, dipendenti e/o connesse a una violazione da parte del Cliente di diritti di proprietà intellettuale di terzi in relazione all’utilizzo dei Prodotti.

9. RISOLUZIONE E SOSPENSIONE

9.1 Fatte salvi gli ulteriori casi di risoluzione previsti da altri articoli delle presenti condizioni generali, Irinox potrà risolvere il contratto con comunicazione scritta al Cliente ai sensi dell’art. 1456 c.c. nei casi di violazione da parte del Cliente degli obblighi di cui agli artt. 5.1; 6.17; 7.2; 8.1; 8.2; 10.6; 11.2.4; 11.3.4 e 12.2. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto di Irinox al risarcimento del danno eventualmente patito.
9.2 Le Parti riconoscono che il contratto si risolverà ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1454 c.c. nel caso di mancato pagamento da parte dell’Acquirente di una fattura nei termini previsti, qualora tale inadempimento persista per oltre 15 giorni dal ricevimento di apposita lettera scritta di diffida ad adempiere da parte di Irinox.
9.3 Irinox avrà diritto a sospendere l’adempimento delle obbligazioni derivanti dalla vendita dei Prodotti, in base all’art. 1461 c.c., nel caso in cui le condizioni patrimoniali dell’Acquirente divenissero tali da minare il conseguimento della controprestazione salvo che sia prestata idonea garanzia.

10. MISCELLANEA

10.1 Tutte le eventuali richieste e comunicazioni, di qualsiasi genere (come, in via meramente esemplificativa: richieste d’intervento, di modifiche, di pezzi di ricambio, di preventivi, etc.) devono essere fatte, per iscritto, direttamente al Venditore, via lettera raccomandata, via e-mail agli indirizzi all’uopo trasmessi all’Acquirente. Il Venditore non avrà alcuna responsabilità per eventuali richieste inevase trasmesse in modo difforme, anche se per il tramite degli agenti o d’altro personale del Venditore.
10.2 Qualora il Cliente richiedesse una revisione di un articolo prodotto secondo proprio disegno, è tenuto ad esplicitare oltre alla propria referenza, anche l’indice di revisione relativo al nuovo articolo richiesto.
10.3 Non è ammessa, salva contraria accettazione espressa per iscritto, alcuna compensazione tra eventuali crediti vantati dall’Acquirente nei confronti di Irinox e i debiti dell’Acquirente medesimo, per qualsivoglia titolo, derivanti, inerenti e/o conseguenti il contratto di vendita.
10.4 Il Cliente è tenuto ad informare il Venditore, in fase precontrattuale, dell’esistenza di eventuali normative particolari da rispettare nel Paese di destinazione finale della merce da fornire.
10.5 I pesi e le dimensioni nominali, comunque e dovunque riportati, sono approssimativi.
10.6 Il Cliente non potrà cedere a terzi il contratto senza il preventivo consenso scritto di Irinox.
10.7 Previo preavviso, Irinox potrà, a sua discrezione e in qualsiasi momento, cedere o trasferire il contratto a società e/o enti appartenenti al gruppo di cui fa parte Irinox.

11. ESPORTAZIONE

11.1.1 L’Acquirente riconosce e accetta che la consegna dei Prodotti e l’adempimento di qualsiasi altro obbligo di Irinox, secondo quanto previsto dal Contratto di vendita, possano avvenire a condizione che non siano impediti o ristretti: (i) da eventuali leggi, regolamenti, risoluzioni o direttive, nazionali o internazionali, sul controllo delle esportazioni, emanati da autorità statali o sovranazionali (inclusi, a titolo esemplificativo, UE, UK OFAC, ONU) e/o organismi esecutivi; e/o (ii) da misure restrittive adottate da autorità in Italia, Unione europea, Regno Unito, Stati uniti d’America e/o ONU, nei confronti di persone fisiche o giuridiche, entità od organismi (che, unitamente a persone o entità nel possesso o sotto il controllo delle persone o entità summenzionate, o che agiscano direttamente o indirettamente a nome o per conto di esse, saranno di seguito indicate come "Entità designata/e"); e/o iii) con qualsiasi altra misura restrittiva, che influenzi, totalmente o parzialmente, la fornitura o la consegna dei Prodotti o il pagamento del relativo prezzo d’acquisto (di seguito, tutte le leggi e i regolamenti sul controllo delle esportazioni sopra riportati saranno indicati congiuntamente come “Disposizioni sul controllo delle esportazioni”).
11.1.2 Si conviene che Irinox si riservi il diritto di sospendere la consegna dei Prodotti e/o di annullare l’Ordine o risolvere immediatamente il Contratto di vendita, senza preavviso, qualora tale sospensione o risoluzione sia richiesta al fine di rispettare le Disposizioni sul controllo delle esportazioni o se la fornitura o la consegna del Prodotto sia resa impossibile o irragionevolmente difficile o economicamente insostenibile dal sopravvenire di modifiche riguardanti le Disposizioni applicabili di cui sopra e/o la loro ulteriore applicazione, il relativo orientamento e/o interpretazione e/o se un’eventuale Entità designata sia coinvolta nella transazione direttamente o indirettamente. In tali evenienze, Irinox non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell’Acquirente in caso di eventuali inadempienze, ritardi, cancellazioni o mancate esecuzioni dei propri obblighi e/o per la risoluzione del Contratto di vendita e l’Acquirente non avrà alcun diritto di richiedere il risarcimento dei danni o usufruire di altri rimedi.
11.2.1 L’Acquirente si impegna a implementare tutte le misure necessarie a rispettare le Disposizioni sul controllo delle esportazioni.
11.2.2 Nel caso in cui i Prodotti forniti da Irinox siano destinati a essere venduti, esportati o riesportati o trasferiti dall’Acquirente, quest’ultimo non dovrà vendere, esportare, riesportare o altrimenti trasferire o rendere disponibili, direttamente o indirettamente, i Prodotti forniti da Irinox, per qualsivoglia ragione e/o anche a titolo gratuito a: i) Entità designate e/o ii) in paesi o territori e/o per l’utilizzo in paesi o territori soggetti a divieti o restrizioni delle esportazioni in base delle Disposizioni applicabili sul controllo delle esportazioni, inclusi, a titolo esemplificativo, la Federazione russa, la Bielorussia, la Crimea, Sebastopoli, le aree dell’Ucraina non controllate dal relativo governo negli oblast di Donetsk, Kherson, Luhansk e Zaporizhzhia, e/o le zone economiche speciali, preferenziali o di innovazione della Federazione Russa di cui all’articolo 5a-h e Allegato LII del regolamento UE n. 833/2014 (di seguito indicati congiuntamente come “SEZ”); e/o iii) a persone giuridiche, entità od organismi registrati come residenti in uno dei SEZ o la cui sede legale, sede principale di attività o stabile organizzazione sia ubicata in tali territori e/o (iv) a persone giuridiche, entità od organismi al di fuori dei SEZ, ma nel possesso o sotto il controllo di persone giuridiche, entità od organismi di cui al punto iii).
Anche il transito di Prodotti attraverso uno dei paesi o territori di cui al punto (ii) precedente sarà vietato.
11.2.3 L’Acquirente si impegna a garantire che i contratti per la rivendita dei Prodotti, coperti dal presente Accordo, contengano restrizioni e obblighi simili a quelli previsti nel paragrafo 11.2.2 precedente, oltre a informare prontamente Irinox per iscritto di eventuali inadempimenti dei patti, delle dichiarazioni e delle garanzie di cui sopra.
11.2.4 L’eventuale inadempimento di quanto contemplato nei precedenti paragrafi (11.2.1), (11.2.2) o (11.2.3) da parte dell’Acquirente costituirà una violazione sostanziale di uno degli elementi essenziali del Contratto di vendita tra Irinox e lo stesso Acquirente. In tale evenienza, Irinox avrà la facoltà di risolvere il Contratto di vendita tramite notifica scritta, ai sensi dell’articolo 1456 del Codice Civile italiano, da inviare a mezzo raccomandata o corriere internazionale. 11.2.5 L’Acquirente si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da eventuali pretese, responsabilità, danni (inclusi danni reputazionali), perdite, costi (incluse spese legali e onorari) o altre conseguenze pregiudizievoli, che possano derivare dall’inadempimento degli obblighi e/o delle dichiarazioni di cui al presente Accordo e/o dalla violazione delle Disposizioni applicabili in materia di controllo delle esportazioni in relazione ai Prodotti forniti da Irinox.
11.3.1 Qualora il trasporto dei Prodotti sia predisposto dall’Acquirente (ad es. EXW, FCA – Incoterms ICC 2020), il medesimo dovrà astenersi da: (a) reclutare per il trasporto dei Prodotti su strada entro il territorio dell’Unione Europea, anche per il solo transito: (i) un’impresa di trasporti costituita in Russia e/o in Bielorussia; e/o (ii) un’impresa di trasporti costituita nell’Unione Europea, posseduta per il 25% o più da una persona fisica o giuridica, un’entità o un organismo russo e/o bielorusso, fatte salve le eccezioni previste, rispettivamente, dall’articolo 3l del Regolamento (UE) n. 833 /2014 (Russia) e/o dall'articolo 1zc del Regolamento (CE) n.756/2006 (Bielorussia); oltre che da (b) incaricare del trasporto un’impresa di trasporti che impieghi rimorchi o semirimorchi registrati in Russia e/o Bielorussia, incluso il caso in cui detti mezzi siano trainati da autocarri registrati in altri paesi.
11.3.2 L’Acquirente dichiara e garantisce che il vettore(i), personalmente incaricato di prendere in consegna i Prodotti oggetto del Contratto di vendita e trasportarli dal magazzino di Irinox a destinazione NON è un’impresa costituita in Russa e/o Bielorussia, né costituita nell’Unione Europea ma posseduta, almeno al 25%, da una persona fisica o giuridica, un’entità o un organismo russo e/o bielorusso (fatte salve le eccezioni di cui al precedente paragrafo 11.3.1) e che il trasporto non sarà effettuato con rimorchi o semirimorchi registrati in Russia e/o Bielorussia, anche se trainati da autocarri registrati in un altro paese.
11.3.3 L’Acquirente si impegna, altresì, a fornire a Irinox la prova della consegna dei Prodotti nel paese di destinazione, allegando tutta la documentazione utile a riguardo (come la dichiarazione doganale di importazione, i documenti di trasporto, ecc.) entro 20 (venti) giorni dalla data della consegna stessa.
11.3.4 In caso di inadempimento degli obblighi, delle dichiarazioni e delle garanzie di cui sopra da parte dell’Acquirente, Irinox avrà il diritto di sospendere la consegna dei Prodotti e anche di risolvere il Contratto di vendita, mediante notifica scritta all’Acquirente, ai sensi dell’articolo 1456 del Codice Civile italiano.
11.3.5 L’Acquirente si impegna, inoltre, a tenere indenne e manlevare Irinox rispetto a eventuali responsabilità, danni (inclusi i danni reputazionali), perdite, spese (incluse le spese legali ragionevoli) o altre conseguenze pregiudizievoli, che possano derivare dall’inadempimento degli obblighi e delle dichiarazioni di cui alla presente clausola (11.3).

12. CONFORMITÀ E RESPONSABILITÀ LEGALE

12.1 L'Acquirente prende atto che Irinox ha adottato un Modello di Organizzazione e Gestione ai sensi dell’art. 6 del D. Lgs. n. 231/01 (il “MOD231”). Irinox nella conduzione degli affari e nella gestione dei rapporti interni ed esterni si riferisce ai principi e alle regole contenuti nel MOD231, consultabile sul sito www.irinox.com e l'Acquirente si impegna ad operare nei propri rapporti derivanti con Irinox in linea con detti principi e regole.
12.2 L'Acquirente si impegna a non commettere alcuno dei reati previsti dal D. Lgs. n. 231/01 (i “Reati”), del quale dichiara di conoscerne i contenuti, che regola la responsabilità diretta dell’ente, per una serie di reati commessi – nell’interesse oppure a vantaggio dell’ente – da persone che svolgono per esso funzioni di rappresentanza, amministrazione o direzione, nonché da persone sottoposte alla sua direzione o vigilanza.
12.3 A tale scopo, Irinox ha affidato ad un suo Organismo di Vigilanza il compito di vigilare sulla capacità del suddetto Modello di prevenire la commissione dei Reati. L'Acquirente si impegna inoltre a fornire all’Organismo di Vigilanza eventuali segnalazioni, anche di natura ufficiosa o confidenziale, relative alla potenziale commissione di Reati al seguente indirizzo e-mail: odv@irinox.com. Qualora il segnalante voglia utilizzare il canale whistleblowing, può accedere alla piattaforma dedicata: https://irinox.whistlelink.com con cui è possibile segnalare i Reati e gli altri illeciti previsti dal D. Lgs. n. 24/23. Il segnalante, presa visione della Policy Whistleblowing pubblicata sul sito www.irinox.com, è tenuto ad osservare diligentemente quanto previsto dal D. Lgs. 24/23 in particolare sulla modalità e sulla ammissibilità della segnalazione, nonché sulla responsabilità penale e civile del segnalante.
12.4 La commissione dei Reati da parte dell'Acquirente comporterà inadempimento grave degli obblighi di cui alle presenti CG e legittimerà Irinox a dichiarare risolti tutti gli [ordini, contratti, incarichi, accordi, …] in corso ai sensi e per gli effetti di cui all’Art. 1456 c.c., fermo restando il risarcimento di ogni danno conseguente. Considerato che l’elenco dei Reati è tassativo e potrebbe essere ampliato in futuro, la presente clausola si intenderà automaticamente estesa a tutti i Reati, anche se introdotti successivamente alla data di sottoscrizione delle presenti CG.

13. LEGGE E GIURISDIZIONE

13.1 Le presenti Condizioni Generali e i singoli contratti conclusi tra le Parti, saranno disciplinati e interpretati in conformità alla Legge Italiana. La Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni dell’11 aprile 1980 non troverà applicazione.
13.2 Per qualunque controversia inerente o comunque collegata alla esecuzione e/o alla interpretazione delle presenti GC e/o dei singoli contratti conclusi tra le Parti saranno rimesse alla competenza esclusiva e inderogabile del Foro di Treviso.

Letto, confermato e sottoscritto in data _____________________________

L’Acquirente _____________________________

Ai sensi dell’art. 1341 cc, l’Acquirente dichiara specificamente di aver preso visione e accettato le previsioni e obbligazioni contenute nei seguenti articoli delle presenti CG: 2.1.3; 2.2.3 e 2.3.1 (Ordine di Acquisto); 3.1.2; 3.1.3; 3.2.2; 3.3.2; 3.3.3; 3.3.4 e 3.3.5 (Consegna); 5.1 e 5.6 (Prezzo e Pagamento); 6.1.4; 6.1.6; 6.1.13; 6.1.14; 6.1.15; 6.1.16; 6.1.17 e 6.1.18 (Garanzia e Reclami); 7.3 (Riservatezza e Privacy); 8.1 e 8.2 (Diritti di Proprietà Intellettuale); 9.1; 9.2 e 9.3 (Risoluzione e Sospensione); 10.1 e 10.7 (Miscellanea); 11.1.1; 11.1.2; 11.2.2; 11.2.4; 11.3.1; 11.3.2 e 11.3.4 (Esportazione); 12.4 (Conformità e Responsabilità Legale); 13.1 e 13.2 (Legge e Giurisdizione).

L’Acquirente _____________________________

Irinox Home goes on summer vacation!